نحوه جلوگیری از ناهنجاری در مکالمه

مرحله 1: مراقب زبان بدن خود باشید

زبان بدن نقش مهمی در برقراری ارتباط دارد. برای جلوگیری از ناهنجاری، به زبان بدن خود توجه کنید و مطمئن شوید که باز بودن و علاقه را نشان می دهد. تماس چشمی را حفظ کنید، از حرکات آرام و باز استفاده کنید و حالتی دوستانه بگیرید.

مرحله ۲: علاقه واقعی را نشان دهید

نشان دادن علاقه واقعی به طرف مقابل به ایجاد فضای مثبت کمک می کند. سوالات باز بپرسید و فعالانه به پاسخ های آنها گوش دهید. این نشان می دهد که شما برای افکار و نظرات آنها ارزش قائل هستید و یک مکالمه راحت را تقویت می کنید.

مرحله 3: زمینه مشترک را پیدا کنید

یافتن زمینه های مشترک به برقراری ارتباط با طرف مقابل کمک می کند. به دنبال علایق، تجربیات یا نظرات مشترکی باشید که می توانند به عنوان شروع کننده مکالمه باشند. این می تواند به کاهش هر گونه ناهنجاری اولیه و ایجاد حس آشنایی کمک کند.

مرحله 4: از طنز عاقلانه استفاده کنید

شوخ طبعی مناسب می تواند حال و هوا را سبک کند و مکالمات را لذت بخش تر کند. با این حال، حواستان به زمینه و واکنش های طرف مقابل باشد. از شوخی‌های توهین‌آمیز یا جنجالی که ممکن است منجر به ناراحتی یا ناهنجاری شود، خودداری کنید.

مرحله 5: گوش دادن فعال را تمرین کنید

گوش دادن فعال یک مهارت کلیدی در حفظ مکالمات جذاب است. تمام توجه خود را به گوینده معطوف کنید، از قطع صحبت خودداری کنید و نشانه های کلامی و غیرکلامی ارائه دهید تا نشان دهید که فعالانه درگیر بحث هستید. این به ایجاد یک محیط راحت برای هر دو طرف کمک می کند.

مرحله ۶: همدل باشید

همدلی نقشی حیاتی در ایجاد رابطه و درک دیدگاه های دیگران دارد. خود را به جای دیگران بگذارید و سعی کنید احساسات و تجربیات او را درک کنید. این به ایجاد یک فضای حمایتی و بدون قضاوت کمک می کند.

مرحله 7: از موضوعات بحث برانگیز اجتناب کنید

برای جلوگیری از ناهنجاری احتمالی، بهتر است از موضوعات بحث برانگیز مانند سیاست، مذهب یا مسائل شخصی خودداری کنید، مگر اینکه مطمئن باشید که طرف مقابل راحت در مورد آنها بحث می کند. روی موضوعات خنثی تمرکز کنید که احتمال بیشتری برای ایجاد یک مکالمه دلپذیر دارند.

مرحله 8: ادب و احترام را تمرین کنید

حفظ ادب و احترام در طول مکالمه ضروری است. مراقب لحن صدای خود باشید، از زبان مناسب استفاده کنید و از قطع صحبت یا صحبت با دیگران خودداری کنید. رفتار محترمانه با طرف مقابل، محیطی مثبت و راحت برای هر دو طرف درگیر ایجاد می کند.

22 نکته برای جلوگیری از ناهنجاری در مکالمه:

به خود و توانایی خود برای مشارکت در گفتگو اطمینان داشته باشید.
برای ایجاد فضایی دلپذیر، صادقانه لبخند بزنید.
از نام شخص دیگر در طول مکالمه برای ایجاد رابطه استفاده کنید.
از سوالات شخصی بیش از حد یا نامناسب اجتناب کنید.
یک فضای شخصی مناسب برای رعایت مرزها حفظ کنید.
از تفاوت های فرهنگی آگاه باشید و مطابق با آن سازگار شوید.
مثبت بمانید و از شکایت بیش از حد خودداری کنید.
مراقب میزان صدای خود باشید و از صحبت کردن با صدای بلند یا آهسته خودداری کنید.
از طنز مناسبی استفاده کنید که با ترجیحات طرف مقابل همسو باشد.
هر لحظه‌های ناخوشایند را با آرامش بپذیرید تا تنش را از بین ببرید.
در صورت لزوم صادقانه و صمیمانه تعریف کنید.
از تسلط بر مکالمه خودداری کنید و اجازه دهید طرف مقابل صحبت کند.
صبور باشید و به طرف مقابل فرصت دهید تا افکار خود را بیان کند.
برای اطمینان از راحتی فیزیکی در طول مکالمه، بهداشت را رعایت کنید.
از حواس پرتی مانند چک کردن تلفن یا نگاه بیش از حد به اطراف خودداری کنید.
از تعصبات خود آگاه باشید و نسبت به دیدگاه‌های مختلف ذهنی باز داشته باشید.
از نشانه‌های مثبت زبان بدن مانند تکان دادن سر یا کمی خم شدن برای نشان دادن تعامل استفاده کنید.
اگر اشتباهی مرتکب شدید، صمیمانه عذرخواهی کنید و بدون اینکه روی آن تمرکز کنید، ادامه دهید.
از استفاده از زبان توهین آمیز یا اظهارات غیر حساس خودداری کنید.
از حالات صورت خود آگاه باشید تا مطمئن شوید که با مکالمه هماهنگ هستند.
مراقب زمان و مدت مکالمه باشید تا به برنامه های دیگران احترام بگذارید.
مکالمه را با قدردانی و جمع بندی نکات کلیدی مطرح شده با ظرافت پایان دهید.

با پیروی از این مراحل و نکات، می توانید به طور قابل توجهی از بی دست و پا بودن در مکالمات بکاهید و تعاملات لذت بخش تر و معنی داری ایجاد کنید.

منابع :

روانشناسی امروز:

روانشناسی امروز منبع قابل اعتمادی برای مقالات و تحقیقات در مورد جنبه های مختلف رفتار انسان از جمله ارتباطات و تعاملات اجتماعی است.

بررسی کسب و کار هاروارد:

بررسی کسب و کار هاروارد بینش هایی را در مورد استراتژی های ارتباطی مؤثر ارائه می دهد، از جمله نکاتی برای هدایت مکالمات دشوار و ایجاد رابطه.

گزارش‌های تحقیقاتی ارتباطی:

این مجله علمی بر تحقیقات در زمینه ارتباطات تمرکز می‌کند و بینش‌های مبتنی بر شواهد را در مورد پویایی مکالمه و استراتژی‌هایی برای به حداقل رساندن ناهنجاری ارائه می‌دهد.

نمایش بیشتر